Безплатна 24-месечна гаранция за всички продукти на ZIZITO

Всички стоки, предлагани на едро и дребно от ZIZITO Швейцария идват със законова гаранция за съответствие с договора за продажба. Гаранционните условия за нашите продукти за бебета и деца са напълно съгласувани с добрите практики и законовите регулации съгласно ЗЗП.

Отказът от покупката при ненарушаване целостта и търговския вид на артикулите е възможен в законоустановения срок от 14 дни, в рамките на които се приемат заявки за връщане на стоките.

Всички стоки, които предлагаме, идват с безплатна гаранция от 24 месеца. В рамките на този срок, всички несъответствия с описанието, фабрични дефекти и малфункции, възникнали при правилна употреба се компенсират със съответния ремонт или замяна на продукта.

Гаранционни условия за продуктите на ZIZITO Швейцария

ZIZITO носи пълна отговорност за целостта и съответствието на стоката с описанието ѝ до момента на получаване от страна на клиента. Ако стоките пристигнат при вас повредени или поръчката Ви е сгрешена, моля веднага да се свържете с нас с цел организиране на замяната на продукта или продуктите.

Моля, вземете предвид, че с приемането на стоката отговорността за нейната правилна експлоатация преминава в клиента и всички по-нататъшни гаранционни претенции следва да бъдат оценени индивидуално. Повреждането на продукта по време на сглобяване се носи изцяло от потребителя и не подлежи на гаранционно обслужване.

За да подлежи един продукт на гаранционно обслужване в срок от 24 месеца след получаването му от клиента, трябва да бъдат изпълнени следните условия:

1. Продуктът да е използван изцяло в съответствие с инструкциите за употреба, предоставени от ZIZITO.
2. Продуктът да е използван по предназначение и спрямо посочените максимални възраст и тегло за употреба.
3. Продуктът да е транспортиран, монтиран, сглобяван и разглобяван изцяло според препоръките на производителя.
4. Продуктът да не е претърпял неоторизирани ремонти, смяна на части и извършване на модификации от страна на потребителя или трети лица.
5. Продуктът да не е бил експлоатиран небрежно и подложен на съхранение в неподходяща за спецификата му среда.
6. Продуктът да не е бил третиран със забранени в инструкциите абразивни вещества и силни почистващи препарати.

На гаранционно обслужване подлежат деформации или малфункции в основната консутрикция, а не в аксесоарите и допълващите части на продуктите. В 24-месечната гаранция не влизат замени и ремонти по повод на:

• Повърхностни наранявания, възникнали в течение на експлоатацията, транспорта и съхранението на продукта.
• Деформации и дефекти, възникнали под влияние на външни сили и атмосферни условия – екстремни температури, излагане на силна слънчева светлина, силни удари, инциденти и катастрофи, химически взаимодействия, природни бедствия и т.н.
• Повреди по дамаската, текстилните аксесоари и покривалата при детски колички и столчета за кола.
• Повреди по дамаската, дюшеците, балдахините и висящите играчки при детски кошари за сън.
• Повреди по дамаската и аксесоарите при бебешки люлки и шезлонги, проходилки и столчета за хранене.
• Повреди на ципове и копчета при всички видове продукти.
• Повреди на гумите при велосипеди, тротинетки и триколки.

При всички останали случаи, ремонтът или замяната на повредения продукт са изцяло за сметка на ZIZITO и се изпълняват в законовия срок от 30 дни.

За да заявите гаранционно обслужване за дефектен артикул, можете да се свържете с търговеца или дилъра, от който е закупен продукта. След установяване на контакт с нашия екип, ние ще преминем към незабавно отстраняване на повредата или замяна на продукта, в зависимост от характера на инвидуалния казус.