Politica sulla riservatezza

Il team di ZIZITO segue i più severi requisiti in materia di raccolta e gestione dei dati personali per i visitatori del proprio sito, nonché per i propri clienti e partner.

Oltre alle Condizioni Generali e alla Cookie Policy, la presente Privacy Policy ha lo scopo di definire chiaramente le finalità, le modalità, i motivi, i termini e le condizioni in base alle quali i tuoi dati personali sono raccolti e trattati.

ZIZITO BG EOOD (di seguito la “Società”) tratta i dati personali dei propri clienti e partner nel pieno rispetto dei requisiti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali (Regolamento (UE) 2016/679) e della Protezione dei Dati Personali Atto. dati.

Al fine di ottemperare agli obblighi normativi, con la presente Privacy Policy la Società fornisce esaurienti informazioni su: i tuoi diritti, il tipo di dati personali raccolti, i motivi del loro ulteriore trattamento, le modalità della loro conservazione e utilizzo, e i casi in cui l’accesso ad essi è fornito dalla Società a terzi.

Secondo l’art. 4 del Regolamento (UE) 2016/679, per “dato personale” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente, in particolare mediante identificatori quali nome, numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, identificatore online o uno o più caratteristiche specifiche dell’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, intellettuale, economica, culturale o sociale di quell’individuo.

In ottemperanza ai nostri obblighi ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (“Regolamento generale sulla protezione dei dati”), la Società garantisce che il trattamento dei dati personali, come nome, indirizzo, telefono e indirizzo e-mail , sarà sempre conforme al Regolamento e alla legislazione bulgara applicabile in materia di protezione dei dati personali .

Raccolta e utilizzo dei dati personali

Le finalità della raccolta dei dati personali da parte della Società sono le seguenti:

  • Per la preparazione, conclusione ed esecuzione di un contratto;
  • Per attività di marketing – nei casi in cui i dati personali siano forniti previo consenso esplicito, libero e informato al loro ulteriore utilizzo.

I dati personali da Lei forniti sono trattati solo per le finalità del sito www.zizito.com . Gli obiettivi della nostra attività sono: presentazione della vendita a distanza di beni, gestione dei profili degli utenti sul sito web e obiettivi statistici relativi all’analisi interna e al miglioramento delle attività della Società.

La società non raccoglie dati personali che non siano necessari per lo svolgimento delle proprie attività o che non siano conferiti dall’utente esprimendo un consenso espresso, libero ed informato.

I dati personali che trattiamo

Ai fini della conclusione di un contratto, servizi di consegna e informazioni

Ai fini della conclusione di un contratto di vendita di beni, raccogliamo le seguenti tipologie di dati personali sui clienti:

  • Nome e Cognome;
  • Indirizzo e-mail;
  • Numero di telefono;
  • Indirizzo di spedizione;
  • Numero di conto bancario;
  • Registrazioni audio dal centro di assistenza clienti.

I dati personali degli utenti sono raccolti attraverso i campi attivi per la compilazione dei dati personali sul nostro sito da parte dei visitatori registrati e non registrati.

Il trattamento dei dati personali da parte della Società è obbligatorio ai fini del contratto di cui l’interessato è parte. Possono anche essere utilizzati per compiere determinati passi su richiesta dell’interessato prima della conclusione di un contratto (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del regolamento).

Ai fini delle attività di marketing della Società

I seguenti dati personali vengono raccolti per la ricezione di un bollettino elettronico e altre attività di marketing da parte della Società:

  • Nome e Cognome;
  • Indirizzo di posta elettronica ;
  • Altri dati forniti volontariamente dall’utente in relazione a specifiche finalità di marketing di cui l’utente è stato preventivamente informato.

I dati personali sono raccolti sulla base del consenso esplicito (art. 6, comma 1, lett. a), del Regolamento). Il consenso viene espresso inserendo alcuni o tutti i dati sopra indicati e spuntando la casella “Acconsento al trattamento dei miei dati personali per la ricezione di una newsletter e sono a conoscenza della Privacy Policy”.

Informazioni tecniche

Ogni volta che si visita il sito web di www.zizito.com e si naviga nelle sue diverse pagine, la Società riceve informazioni tecniche sotto forma di protocollo informativo. Questi tipi di protocolli sono anonimi e hanno il seguente contenuto:

  • L’indirizzo IP del dispositivo da cui si sta visitando il sito;

  • Informazioni sul collegamento o sulla pagina da cui sei stato reindirizzato al nostro sito;
  • Informazioni sul tempo che hai trascorso sul sito e sulle pagine che hai visitato su di esso;
     
  • Informazioni tecniche sul tipo di sistema operativo e browser da cui si visita il sito;
  • Altro tipo di informazioni tecniche secondo i requisiti tecnici del sistema informativo;

I dati personali sono raccolti dalla Società sulla base di esplicito consenso (art. 6, comma 1, lett. “a” del Regolamento). Il consenso viene espresso contrassegnando il pulsante “Accetto/non sono d’accordo” nel campo “Ho familiarità con la privacy policy di” ZIZITO BG “EOOD e acconsento/non utilizzare i “cookie” durante l’utilizzo del sito web.

Altri dati

Conformemente a tutti i requisiti di legge e alle specificità della tipologia di merce offerta, potrebbe essere necessario raccogliere altre tipologie di dati personali. In questi casi, la Società ha l’obbligo di informarti in modo esplicito e inequivocabile sulla tipologia dei dati personali necessari per la raccolta, sui motivi della loro raccolta e sulle finalità del loro ulteriore trattamento.

Dati personali che non vengono trattati

In nessun caso la Società raccoglie o tratta i dati personali degli utenti che li divulga

  • Origine etnica dei consumatori;
  • Dati sulla salute fisica o mentale dei consumatori;
  • Credenze politiche, filosofiche o religiose;
  • Dati sull’appartenenza sindacale;
  • Dati biometrici o genetici;
  • Dati sull’orientamento sessuale dei consumatori .

Motivi e finalità del trattamento dei dati personali da parte della Società

I dati personali forniti dagli utenti saranno trattati nel pieno rispetto delle motivazioni e delle finalità indicate nella presente Privacy Policy.

La società non pratica processi decisionali automatizzati e i dati personali forniti non saranno utilizzati per scopi di marketing e pubblicità, e non saranno forniti per l’accesso e l’elaborazione da parte di terzi, salvo in alcuni casi, tra cui:

  • Quando questo diritto è previsto dalla legge;
  • Se richiesto per legge da uno Stato competente o da un’autorità giudiziaria;
  • Quando è stato ottenuto il consenso esplicito dell’utente
Motivi del trattamento dei dati personali 

I motivi del trattamento dei dati personali degli utenti da parte della Società sono i seguenti:

  • Rapporti precontrattuali e contrattuali tra la Società ed i suoi clienti ai fini della conclusione di un contratto di acquisto di beni a distanza;
  • Consenso esplicito e liberamente espresso al trattamento di determinate tipologie di dati personali da parte degli utenti;
  • Diversi tipi di requisiti legali direttamente correlati alle attività della Società.
Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti dalla Società sono trattati per le basi definite nella presente Privacy Policy, e le loro finalità sono rispettivamente:

  • Tutte le procedure e le azioni necessarie per concludere un contratto legittimo tra il consumatore e la Società;
  • Esecuzione di un ordine completato da parte dell’utente;
  • Adempimento delle norme contabili nel funzionamento della Società;
  • Gestione dei profili utente e utilizzo della sezione blog del sito web;
  • Informare i clienti sulle promozioni in corso e sulle nuove offerte di vendita;
  • Esercizio del diritto del cliente per reclamo e richiesta di servizio in garanzia della merce;
  • Risposte a richieste e domande dell’utente alla Società.

Termine di conservazione dei dati forniti

La società conserva i tuoi dati sempre nel pieno rispetto dei termini di legge previsti a tal fine. Il ruolo principale nel determinare la durata della conservazione dei dati raccolti è svolto dalle finalità del trattamento delle informazioni in essi contenute .

  • Nei casi in cui non sia concluso alcun contratto tra l’utente e la Società, i dati personali dell’utente saranno cancellati in modo tempestivo.
  • I dati personali forniti dall’utente ai fini dell’esecuzione di un contratto saranno conservati per la durata della sua esecuzione.
  • Nei casi in cui trattiamo i dati personali sulla base del previo consenso dell’utente, i dati saranno conservati fino a quando non ritirerai il tuo consenso ed eserciterai il tuo diritto all’oblio, quindi la Società cancella tutti i tipi di dati personali che hai fornito.

Sicurezza tecnica in materia di protezione dei dati personali

La società si è occupata dell’introduzione di tutte le misure tecniche e organizzative necessarie relative al trattamento e alla protezione dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e alla legislazione bulgara applicabile.

Le misure adottate dalla Società corrispondono ai rischi specifici nel trattamento e nella conservazione dei dati personali. Dal punto di vista organizzativo e tecnico, è assicurata la protezione dei dati degli utenti da eventuali perdite, modifiche, furti o accessi non autorizzati da parte di terzi.

Cookies

Per migliorare il modo in cui utilizziamo il nostro sito Web, utilizziamo i cookie. Si tratta di piccoli file di dati informativi che il tuo browser salva sul disco rigido del tuo dispositivo. Sono importanti per mantenere la velocità, la funzionalità e la buona esperienza del cliente del nostro sito web.

I cookie ci aiutano a comprendere e analizzare meglio come gli utenti utilizzano il nostro sito Web e lavorano costantemente per migliorarne la navigazione. Ci forniscono informazioni sul fatto che tu sia un nuovo visitatore o che abbia visitato il sito in passato. I cookie sono anonimi; non memorizzano informazioni personali sull’utente e non raccolgono informazioni che potrebbero rivelare la tua identità.

Se non desideri ricevere cookie, puoi configurare il tuo browser e impostarlo in modo da eliminare tutti i cookie dal disco rigido del tuo dispositivo, bloccare i cookie o informarti ogni volta prima di memorizzare i cookie. .

Per saperne di più sull’uso dei cookie, puoi leggere la nostra Cookie Policy completa .

Condivisione e divulgazione dei dati personali degli utenti con terze parti

In alcuni casi, la Società può divulgare determinati tipi di dati personali ai propri partner o subappaltatori. Tali terze parti forniscono alla Società prodotti e servizi relativi alle attività della Società o assicurano il processo di attività di marketing della Società.

La Società può concedere l’accesso ai dati personali degli utenti a soggetti terzi, anche ubicati al di fuori dell’Unione Europea, fatte salve le prescrizioni del Regolamento. Tali sono, ad esempio, le situazioni relative a:

  • Organizzare campagne promozionali, giochi o concorsi secondo le regole di specifiche iniziative di marketing;
  • Consegna dei prodotti tramite corrieri e/o altri soggetti terzi che ne organizzano l’inoltro;
  • Esecuzione da parte di terzi con i quali la Società ha un rapporto contrattuale in relazione alla consegna e misurazione di contenuti o pubblicità, inclusi server per la consegna di contenuti pubblicitari, scambi per trading di inventario (Ad Exchange), strumenti editoriali (SSP), strumenti pubblicitari ( DSP);
  • Utilizzo di server virtuali (VPS) forniti da soggetti terzi con i quali la Società ha un rapporto contrattuale;
  • Migliorare il targeting pubblicitario dei prodotti e servizi della Società da parte di terzi;
  • Fornire dati a noti fornitori di servizi che hanno dichiarato pubblicamente la conformità al GDPR e alle politiche di e-privacy, come Google e Facebook. Il consenso include anche il posizionamento e l’uso di identificatori univoci depersonalizzati, ad esempio attraverso l’uso di cookie, localStorage o altra tecnologia web generalmente accettata;
  • Ricezione di servizi server e cloud relativi agli ordini e assistenza del centro assistenza clienti da parte di terzi;
  • Fornire l’accesso ai dati a terzi che forniscono servizi alla Società, inclusi contabili, avvocati, revisori dei conti, notai, agenzie pubblicitarie e PR o società impegnate nell’amministrazione sistematica dei dati .

La società si assume la responsabilità di condividere i dati personali degli utenti con terzi solo dopo l’esplicita previsione di meccanismi tecnici e legali in base ai quali il trattamento dei dati personali condivisi avverrà in conformità con i requisiti del Regolamento (UE) 679/2016 e della legge bulgara.

La Società si impegna a intraprendere tutte le azioni necessarie per garantire il trattamento legittimo e sicuro dei dati personali degli utenti in conformità con i requisiti di riservatezza stabiliti nella presente Informativa.

I tuoi diritti come interessato

Secondo il Regolamento, a ciascun interessato sono garantiti i seguenti diritti:

Diritto di accesso ai dati personali memorizzati 

Ogni utente ha il diritto di ricevere informazioni su quali dati personali trattiamo e se elaboriamo tali dati .

Diritto di rettifica dei dati personali 

In caso di discrepanza tra i tuoi dati attuali e quelli trattati dalla Società, hai il diritto di richiedere le necessarie correzioni a tutti i dati inesatti senza ingiustificato ritardo.

Diritto di limitare il trattamento dei dati personali 

In determinate circostanze, hai il diritto di richiedere che il trattamento di determinati tipi di dati personali sia limitato o bloccato. Tali casi sono, ad esempio, la necessità di confermare l’esattezza dei dati personali, i motivi del loro trattamento o l’illegittimità del loro trattamento.

Diritto di cancellare i dati personali 

Nel caso in cui la base per il trattamento dei tuoi dati personali non sia più valida, hai il diritto di richiedere la cancellazione di tutti i dati personali da noi trattati.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali forniti elettronicamente a un altro fornitore in un formato leggibile da una macchina per utilizzare lo stesso servizio. Questo diritto si applica solo ai dati forniti con il consenso esplicito dell’utente.

Diritto di opposizione 

In caso di disaccordo con il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, hai il diritto di opporti. Tale diritto si applica solo ai dati il cui trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o nell’esercizio di pubblici poteri conferiti al responsabile del trattamento e ai dati il cui trattamento è necessario per i legittimi interessi del controllore. O una terza parte, salvo il caso in cui gli interessi dell’interessato prevalgano su tali interessi.

Diritto di revoca del consenso

In caso di trattamento di dati personali dopo aver ottenuto il consenso esplicito, hai il diritto di richiedere in qualsiasi momento la revoca del consenso al trattamento della specifica tipologia di dati personali.

Diritto di ricorso 

Se non sei soddisfatto del modo in cui la tua domanda è stata gestita in relazione a uno qualsiasi dei diritti di cui sopra o ritieni che non stiamo trattando i tuoi dati personali in modo lecito, hai il diritto di presentare un reclamo alla Commissione per la protezione dei dati, l’autorità di controllo . responsabile dell’attuazione del Regolamento (UE) 2016/679 e della Legge sulla protezione dei dati personali.

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti di cui sopra, puoi inviare la relativa domanda con la tua esatta richiesta al seguente indirizzo di posta elettronica: info@zizito.com